商品やご注文について気になるお悩みにお答えいたします。

なぜ澤田屋ランドセルは安いんですか？

当店のランドセルは海外で製造しておりますので、安く提供が出来ております。その他にもランドセルを輸入する際の中間マージンも徹底的に削減しています。

なぜ、お安くご提供を出来るかは下記でしっかり解説しております。

種類が多くて選び方に迷います。

色んなランドセルの選び方からお客様にあったランドセルを見つけてください。
必ずお気に入りのランドセルが見つかるはずです！

生産国はどこですか？

弊社、中国の専用工場で製造しております。
海外と言ってもランドセル職人が1つ1つ手作りで作っておりますので、品質は日本のランドセルと同様です。

日本製じゃないと不安です…

そんなお客様にご納得頂けるページをご用意しております。

素材はなんですか？

人工皮革で、PU加工を施しております。

A4フラットファイルは入りますか？

澤田屋のランドセルは、どのモデルもA4フラットファイルの収納に対応していますので、安心してお使いいただけます。

展示会は行っていますか？

年間数回程度ですが、開催しております。

展示会以外で見れる場所はありますか？

神奈川県座間市にショールームがございます。
完全予約制ですのでご来場の際はお電話・LINE・メールにてご予約ください。

保証はありますか？

ご卒業までの6年間をしっかりサポートさせて頂きます。
保証については下記からご覧くださいませ

返品・交換について

6年保証の他に、7日間の返品返金交換保証がございますので可能です。
ただし、7日間を過ぎた場合は、キャンセル出来兼ねますのであらかじめご了承くださいませ。

注文方法はネットのみですか？

お電話でも注文を承ります。ただし、電話注文の場合はクレジットカードがご使用になられませんので予めご了承くださいませ。

注文方法がわかりません。

当店に直接お電話くださいませ。スタッフが丁寧にご対応をさせて頂きます。
電話が誤面倒なお客様は下記のページをご覧頂き、ご注文くださいませ。

送料はいくらですか？

ランドセルをご注文の場合は全国一律送料無料でございます。オプション品のみご注文の場合は送料250円がかかりますのでご了承くださいませ。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード・代引き（お手数料400円）・銀行振込（UFJ）がございます。

注文メールが届かない。

メールアドレスのお間違い・PCメールを拒否されている、迷惑メールフォルダに入っている、この３点が考えられます

注文したランドセルはいつ頃届きますか？

通常、1週間程度での配送ですが、在庫切れの場合は、数ヶ月頂くこともございます。
各商品によって納期も変わる為、詳細は商品ページからご確認くださいませ。

領収書はもらえますか？

ご注文時の備考欄に『領収書あり』とご記入頂き、合わせて宛名もご記入くださいませ。