• 澤田屋ランドセル店長の岩本です。
    お電話とメールでのご対応をさせて頂いております。
    ランドセルのご購入からご注文後のことまでなんでもお気軽にご相談くださいね。
    私たちは購入までではなく、その後の6年間をしっかりサポートをさせて頂く事が重要だと考えております。
    また、私には子供が3人おりまして、現在年長の女の子がいます。
    当店のランドセルをお客様としてラン活し購入しました。
    女の子はこだわりが強いので、的確なアドバイスが出来ると思います。
    お子様・親御様の気持ちに寄り添い、心を込めて対応させて頂きます。
  • ご覧いただきありがとうございます。
    電話対応を担当致しております、石崎と申します。
    生涯に一度きりであり、6年間毎日使う、お子様のランドセルを安心してご購入、ご利用いただけるお店を目指し、日々、サービス改善に取り組んでおります。
    お電話でお客様から頂くお問い合わせは、商品やご注文についてなど様々です。
    『商品を気に入りました』『対応がよかった』などのお言葉を頂いた時が一番嬉しい気持ちになります。
    中には厳しいご意見を頂くこともございますが、サービスの改善や私共の励みとさせていただいていますので、是非、商品やご注文などわからないことがありましたら、お気軽にお問い合わせくださいね。
    『こんなことで悩んでるんだけど・・・』
    『商品のこんなところが知りたい!』など、みなさまのお声をお待ちしております。
  • お客様のランドセルを配送させて頂いております池澤と申します。
    裏方のお仕事にはなりますが、お客様からありがとうの一言を頂けるだけでこの仕事をしていてよかったと思います。
    心を込めて、お客様へランドセルをお送りしておりますが至らない点などございましたら、何なりとご指摘くださいませ。
  • 初めまして、お客様からのお電話・メールのご対応をさせて頂いております。小泉と申します。
    私には、小学校三年生と小学校一年生の男の子がいます。
    下の子には当店のランドセルを使っており、毎日汚して帰ってくるので日々の掃除が大変です・・・汗ラン活はすでに経験済みですので、これから初めてランドセルを選ぶお客様には私の経験でアドバイスが出来ると思っております。
    お子様には一生に一度のランドセル!
    絶対に後悔しないよう全力でランドセル選びのお手伝いをさせてください。
    ご不明点がございましたら、お気軽にご質問くださいませ。